При звонке с сайта – дополнительная скидка в договоре 10 000 ₽!

Сразу после прохождения теста получите чек-лист:
«Законное и эффективное противодействие коллекторам»
Проверьте за 1 минуту бесплатно
Гонаго Дмитрий
Руководитель арбитражной практики и банкротства
Опыт более 16 лет
Удостоверение о повышении квалификации
Профессиональная ответственность застрахована
на 1 млн. ₽.
Включены в реестр надежных компаний.

Какие ваши права заёмщика, помимо обязательств по кредитному договору?

ГОНАГО ДМИТРИЙ
Генеральный директор
Юридический стаж с 2006 г.

Или напишите нам сейчас в WhatsApp

Мы защитим ваши права
Интересы заемщика часто нарушаются при заключении и исполнении кредитного договора: навязывают страховки, начисляют комиссии, передают долг коллекторам. Однако заемщик может подавать жалобы, обращаться в суд, оспаривать действия кредитора.
Помимо обязательств, заемщик имеет права. Чтобы их реализовать, важно знать статьи закона. Мы работаем по всей России и помогаем заемщикам защищать себя от злоупотреблений со стороны банков, коллекторов и приставов.
Наши юристы помогают заемщикам проходить все этапы — от заключения договора до спора в суде. Мы первыми начали активно работать в этой сфере и знаем, как подавать иски, помогать при начислении штрафов, проходить исполнительные процедуры.
Обращаться за помощью можно на любом этапе — даже после суда. Мы помогаем заемщикам реально защищать свои интересы.

Самый высокий средний рейтинг среди юридических фирм в Омске!

Только честные и проверенные отзывы.

Более 2500 отзывов!

Отзывы о нас на Флампе
УМНОЕ ПРАВО на улице Куйбышева
Рейтинг на Yell.ru.
Защита в отношении банков
Узнать стоимость
Узнать стоимость
Узнать стоимость
Узнать стоимость
Узнать стоимость
Узнать стоимость
Узнайте перспективы вашего дела
Ответьте на несколько вопросов и получите результаты.
Защита прав заемщиков
От кого вам нужна защита?
Какая помощь вам потребуется?
Вы собрали все необходимые документы?
Насколько срочно требуется помощь?
Как вам удобно получить результаты оценки?
Защита в рамках исполнительного производства
Узнать стоимость
Узнать стоимость
Узнать стоимость
Узнать стоимость
Узнать стоимость
Узнать стоимость
Исполнительное производство — принудительное исполнение решения суда. Приставы начисляют суммы, взыскивают имущество. Заемщику важно знать свои права и статьи закона, чтобы подавать жалобы и споры с приставами.
Заемщик может обращаться в суд даже на этой стадии, если есть нарушения. Юристы помогают проходить процедуру, оспаривать действия приставов, подавать заявления и отстаивать интересы.
Мы работаем по всей России. Помогаем заемщикам, участвуем в спорах с кредиторами, знаем, как грамотно действовать. Юрист может помочь на любом этапе.
Коллекторы такими полномочиями не обладают!
Ваша ситуация более сложная либо нужно принять радикальные меры? Проверьте, подходит ли вам процедура БЕСПЛАТНОГО банкротства?
Антиколлекторские услуги

Отказ от взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.

Узнать стоимость

Отзыв согласия на обработку персональных данных из банка либо МФО.

Узнать стоимость
Что вы получите в результате?
  • Сумма долга перед кредитором перестанет расти и проценты (штрафы) перестанут начисляться.
  • Суд назначит комфортный график погашения, который не превышает 50% от официального дохода, а при наличии достаточных оснований и вовсе может быть снижен до 10%.
  • Не приходится совершать оплату через банк – платеж в установленном размере автоматически списывается с зарплатного или пенсионного счета.
  • Прекратятся звонки, письма и постоянные требования выплат.
  • Можно будет наконец-то расслабиться и успокоиться.
О нас говорят СМИ
Напишите нам в WhatsApp
Задайте нам любой вопрос в чате — мы всегда на связи.
⭐В WhatsApp принимаем только сообщения. Если нужна консультация голосом, то вы всегда можете звонить по телефону: 8 (3812) 39-40-40
Запишитесь на бесплатную консультацию
ГОНАГО ДМИТРИЙ
Генеральный директор
Юридический стаж с 2006 г.
Вы получите:
  • честные перспективы по делу
  • чёткое пошаговое решение вопроса
  • ответы на все ваши вопросы
  • стоимость наших юридических услуг

Защита прав заемщиков: как действовать в спорных ситуациях


Современная система кредитования активно развивается, и вместе с этим растёт количество споров между банками, микрофинансовыми организациями и клиентами. Заемщик имеет право на защиту своих интересов в случае нарушения условий кредитного договора, незаконных действий коллекторов или неправомерных требований о возврате денежных средств.

Федеральный закон № 230 регулирует деятельность по возврату просроченной задолженности и устанавливает правила взаимодействия с должниками. Этот документ защищает граждан от давления, угроз и других форм неправомерного взыскания долгов.

Основные положения защиты заемщиков


Каждый заемщик, оформивший потребительский кредит или займ, может рассчитывать на правовую поддержку в следующих ситуациях:
  • нарушение условий договора или начисление необоснованных штрафов и неустоек;
  • неправомерное взыскание просроченной задолженности со стороны банков или микрофинансовых организаций;
  • давление коллекторов, нарушение правил осуществления деятельности по возврату задолженности;
  • ошибки при внесении изменений в федеральный закон или договорные условия, ухудшающие положение заемщика;
  • списание долгов и реструктуризация кредита при неплатежеспособности заемщика-гражданина.

Во многих случаях юрист помогает подготовить исковое заявление, представить интересы клиента в суде и добиться списания части долга или уменьшения общей суммы задолженности.


Какие меры защиты предусмотрены законом


Федеральный закон № 230 о коллекторской деятельности регулирует порядок общения между кредитором и должником. Согласно ему:
  • взаимодействие с заемщиком допускается только в рабочие дни и в строго определённые часы;
  • представитель кредитной организации обязан подтвердить свои полномочия и предоставить информацию о сумме долга;
  • заемщик может отказаться от общения с коллекторами, направив письменное заявление;
  • запрещены угрозы, давление, распространение личных данных и звонки третьим лицам.
Если кредитор нарушает установленные нормативные правовые акты, гражданин имеет право подать заявление в органы надзора или обратиться в суд.

Как действовать заемщику


Чтобы защитить свои права и избежать неправомерных действий со стороны заимодавцев, рекомендуется:
  • внимательно изучать условия кредитного договора перед подписанием;
  • сохранять документы, подтверждающие уплату денежных средств и сроки платежей;
  • фиксировать все нарушения при взаимодействии с представителями коллекторских агентств;
  • при необходимости — обратиться к специалисту по потребительскому кредитованию для получения консультации;
  • в случае тяжёлой жизненной ситуации рассмотреть варианты реструктуризации или бесплатного банкротства физических лиц.
Юристы по финансовым спорам помогают гражданам разобраться в условиях кредитов, восстановить нарушенные права и добиться справедливого решения в суде.
Бесплатный онлайн-анализ
На основании ответов, узнаете о своих правах заёмщика, помимо обязательств по кредитному договору.
Сразу после прохождения теста получите чек-лист:
«Законное и эффективное противодействие коллекторам»

Вопросы и ответы

Что делать, если банк подал в суд?
Если кредитор подал в суд, заемщику важно сразу обращаться к юристу. Грамотный юрист поможет проходить судебный спор и подавать возражения, опираясь на нужные статьи закона.
Можно ли оспорить начисление комиссии по кредиту?
Да, заемщик вправе подавать иск в суд, если кредитор начисляет комиссии незаконно. Знать свои права и статьи закона — важно для защиты в споре.
Как заемщик может повлиять на исполнительное производство?
Заемщик может подавать жалобы, ходатайства, обращаться в суд, если нарушены права. Юрист поможет пройти все этапы и разрешить спор с приставами.
Когда обращаться к юристу?
Обращаться стоит как можно раньше — до суда. Но и после вынесения решения юрист поможет заемщику подавать жалобы и участвовать в споре.
Что такое кредитный спор?
Это разногласия между заемщиком и кредитором. Как правило, спор рассматривается судом. Знать статьи закона — ключ к успеху.
Можно ли выиграть спор с коллектором?
Да. Заемщик может подавать жалобы и обращаться в суд. Многие споры заканчиваются победой заемщика при поддержке юриста.
Почему важно работать с юристом?
Юрист знает статьи закона, помогает заемщику проходить сложные споры, подавать документы и выигрывать суд. Работать с профессионалом — первый шаг к защите.
Может ли заемщик быть первым, кто подаёт в суд?
Да. Если кредитор нарушает условия, заемщик вправе первым подавать иск и начать спор. Суд обязан рассмотреть такую жалобу по закону.
Можно ли спорить с банком по начислению процентов?
Да, если есть основания. Заемщик может подавать в суд, ссылаться на статьи, и доказывать неправомерность действий кредитора. Такие споры проходят регулярно.
Какие статьи закона чаще всего применяют в суде?
Юристы опираются на статьи ГК РФ, закона о защите прав потребителей и закона об исполнительном производстве. Знать их должен каждый заемщик, попавший в спор с кредитором.
Что такое дебиторская задолженность и когда её можно взыскать?
Дебиторская задолженность — это долг контрагента за товары, работы или услуги по договору. Взыскание возможно, если обязательство подтверждено документами (договор, счета, акты, накладные, переписка) и срок оплаты нарушен. Чем раньше начать работу, тем выше шанс вернуть деньги без затягивания.
Нужно ли направлять претензию перед обращением в суд?
Во многих спорах по взысканию дебиторской задолженности досудебное урегулирование обязательно — это зависит от договора и категории спора. Претензия фиксирует сумму долга, основания, срок оплаты и доказательства. Юрист подготовит претензию и поможет правильно оформить направление, чтобы суд не оставил иск без движения.
Какие документы нужны для взыскания дебиторской задолженности?
Обычно требуется договор (или оферта/заявка), счета, акты выполненных работ/накладные, переписка и подтверждение направления претензии. Полезны акты сверки и платежные документы. Мы проводим проверку комплекта и подскажем, чем усилить позицию — даже если часть документов ранее не оформлялась идеально.
Какой срок исковой давности по дебиторской задолженности?
Как правило, общий срок исковой давности составляет три года, но начало течения срока зависит от конкретной сделки и условий оплаты. Важно не затягивать: при пропуске срока взыскание может быть осложнено. Юрист оценит период, проверит переписку и документы, чтобы правильно определить дату начала и возможные основания для восстановления.
Можно ли взыскать неустойку, проценты и расходы на юриста?
Да, помимо основного долга можно заявить договорную неустойку, проценты за пользование чужими денежными средствами и судебные расходы, включая оплату представителя. Расчёт зависит от условий договора и обстоятельств спора. Мы готовим расчёты и обосновываем требования в иске, чтобы увеличить сумму фактического возврата.
Что делать, если должник скрывает активы или «уходит» от оплаты?
Если есть риск вывода активов, важно действовать быстро: собирать доказательства, фиксировать переписку, направлять требования и, при необходимости, просить суд о мерах обеспечения (например, арест денежных средств). Юрист оценит риски и предложит законные инструменты, чтобы сохранить возможность реального взыскания.
Сколько времени занимает взыскание дебиторской задолженности?
Сроки зависят от сложности дела, позиции должника и выбранного пути: досудебное урегулирование может занять недели, судебное взыскание — несколько месяцев, а затем ещё время на исполнительное производство. Мы сразу объясняем клиенту реалистичный сценарий, этапы и сроки, чтобы ожидания совпали с практикой.
Можно ли взыскать долг, если должник на грани банкротства?
Да, но стратегия меняется: важно вовремя заявить требования, контролировать процедуру и защищать интересы кредитора. Иногда целесообразно инициировать банкротство должника или оспаривать подозрительные сделки. Юрист оценит перспективы и подскажет, как увеличить шанс возврата даже при сложном финансовом положении должника.